郑州华夏家博会参展商居然之家真皮沙发竟是三无产品

2019-07-09 来源:网络整理|

核心提示:近日,彭先生向特派员求助,3月16日在华夏家博会的居然之家代理商订购了两套沙发,共花费10000元。对方承诺接触面全是真皮,牌子是北京梦之巢的。可运回来一看沙发无任何商标,产品介绍也没有。彭先生怀疑是

近日,彭先生向特派员求助,3月16日在华夏家博会的居然之家代理商订购了两套沙发,共花费10000元。对方承诺接触面全是真皮,牌子是北京梦之巢的。可运回来一看沙发无任何商标,产品介绍也没有。彭先生怀疑是三无产品, 并对沙发的质量产生担忧想要退货。

  根据《中华人民共和国质量法》相关规定,消费者购买的商品应该提供中文厂名、厂址、

  电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书,如有必要时还需要有限定性或提

  示性说明等等。可彭先生购买的沙发为什么没有相应的说明呢?

  特派员来到居然之家郑州商都路店了解情况,工作人员表示,只是我们的商户去了华夏

  家博会卖其他家的货,跟我们没关系。

  彭先生回应,当时商家承诺以后有问题去居然之家找他,但现在对方店铺装修无法找到本人。

  居然之家郑州商都路店的工作人员电话联系了当时的代理商,对方电话回复,卖给彭先生的是真皮沙发,也承认确实没商标。

  特派员与郑州华夏家博会招商部进行了电话联系,表示华夏家博会是第三方平台,但在销售时也有监管责任,希望以后能够加强管理监督引以为戒。

  最后,郑州华夏家博会让导购给彭先生退款2000元,厂家表示,周一到彭先生家里把沙发拉走后,会把剩余的8000元打给彭先生。

  (综合于河南广播电视台视频整理)