郑州欧凯龙芝华仕沙发屡出问题惹客户不满

2019-07-09 来源:网络整理|

核心提示:近日,张先生在郑州居然之家欧凯龙中原路芝华仕店内购买了一套三人位与一人位的沙发,发过来之后发现三人位的沙发出现了问题,进行了调换。之后又发现一人位与三人位沙发在颜色、手感、皮质以及沙发的高度上面有很大

近日,张先生在郑州居然之家欧凯龙中原路芝华仕店内购买了一套三人位与一人位的沙发,发过来之后发现三人位的沙发出现了问题,进行了调换。之后又发现一人位与三人位沙发在颜色、手感、皮质以及沙发的高度上面有很大的差别。

  张先生同记者来到了店内进行询问情况。店员表示肚子上的皮与背上的皮都不一样。

  张先生家人表示两次送到家里的沙发都不一样,而且与自己在店内看到的样品材质也不同。

  店员表示想要样品可以送样品。

  但是当时购买沙发时店内经理表示没有那样的材质,不知为何现在店内却有。

  店员表示沙发不舒服可以换,直到满意为止,不满意可以退货。

  张先生距离购买沙发已经一个月过去,到现在一人位的沙发也没有给调换。店员表示到货周期是一个月。

  最后张先生表示愿意与样品沙发进行调换。

  (综合于河南广播电视台视频整理)