消费者吴女士投诉大明宫建材家居市场复合门货不对板

2018-09-21 来源:网络整理|

核心提示:近日,中国消费者报社3·15维权中心(中国消费网投诉吧tousu.ccn.com.cn)接到消费者吴女士对大明宫建材家居市场裕兴门业的投诉,消费者吴女士投诉在陕西省西安市

  编者按:近日,中国消费者报社3·15维权中心(中国消费投诉吧tousu.ccn.com.cn)接到消费者吴女士对大明宫建材家居市场裕兴门业的投诉,消费者吴女士投诉在陕西省西安市未央区北三环大明宫建材家居市场裕兴门业购买的实木复合门质量太差货不对板,要求退一赔三。

  投诉者情况

  姓名 吴女士 电话 136*****

  地址 陕西省 西安市

  投诉类别 家居装饰

  投诉对象情况

  投诉对象名称 陕西省西安市未央区北三环大明宫建材家居市场

  投诉简述:我于10月30日在北三环大明宫建材家居市场裕兴门业订购实木复合门,贴天然木器,开放漆烤漆门及飘窗台地脚线共9件。12月5日收到货物后,发现存在严重的质量问题。1、甲醛明显超标。木门送到后有极为强烈刺鼻的气味,让人头疼恶心。但是,在店里选购的时候店里没有任何气味,也一再保证环保无味。2、门的质量非常差,烤漆面,桔皮装非常严重,,饱和度光泽度都非常差,用手触摸可以摸到明显的毛刺。但是,店里的样品,烤漆色泽均匀光滑。3、有一片一片的上色不均匀。4、门有破损,破边。5、门的颜色和样板差距非常大。6、整个木门看起来就像泡过水的烂木头。7、服务态度非常恶劣,对买主进行人生威胁,经协商不予退款,反复威胁买主及买主家人生命安全,反复提及如果举报的话,他们知道买主地址,要上门报复。8、后与大明宫建材市场沟通,市场单方面包庇卖家,拒绝解决。

  投诉诉求:退一赔三。