黑猫投诉:南京奥林广场店金吉鸟健身

2019-06-14 来源:网络整理|

核心提示:“用户7192765433”投诉“金吉鸟健身”,要求加强对平台的管理,退款,改善服务,其中涉诉金额2080元,目前投诉处理中。 消费者“用户7192765433”在6月13日向黑猫投诉平台反映:“简述;本人与爱人于2016年在南京金吉鸟健身房办了两张健身卡一张2080元,合计

“用户7192765433”投诉“金吉鸟健身”,要求加强对平台的管理,退款,改善服务,其中涉诉金额2080元,目前投诉处理中。

消费者“用户7192765433”在6月13日向黑猫投诉平台反映:“简述;本人与爱人于2016年在南京金吉鸟健身房办了两张健身卡一张2080元,合计4160。办了卡之后,由于个人原因,要离开南京,并且不会在回来了,由于我自己本人的卡已经开卡了,不能冻结,结果只去了健身房一次,就浪费了2080元,我爱人的卡一直没有开卡,也一直在有效期内,,当时也忘了退费了。在2018年10月左右第一次联系上南京浦口区奥林广场店,要求退款,推三阻四,说‘现在’都有签合同,买卖成立不涉及退款,说能帮我转出去,我也相信了他,但是一直至今都没有人联系过我,我的卡片如何。甚至在后面再联系他的微信,他居然问我是谁?有把会员的诉求放在心上吗? 第一:在我当时签合同,没有提过不能退费一事。但现如今你说现在公司不给退费,我想请问,你们凭什么用现在的条款去制约我之前签的条款,经过我同意了吗? 第二:办卡的时候,根本没有说不能退费一事。,我也了解过与我同时办卡的人,也有退卡成功的案例, 第三:我是不喜欢麻烦的一个人,我也不是无理取闹的人,都已经妥协了你们的办法,你们把卡转出去,我亏损一点的情况下,仍然无限期的拖延,金吉鸟难道快1年了,没一个新会员入籍吗?”

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投诉详情:南京奥林广场店金吉鸟健身

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